Dati personali

Introduzione

La presente Politica sulla protezione dei dati personali (la «Politica») ha lo scopo di spiegarLe come, all'interno della nostra società, raccogliamo i Suoi dati personali attraverso i nostri diversi canali (come il nostro sito web, i nostri centri di rapporto cliente, eventualmente i nostri negozi). Contiene anche informazioni sul tipo di dati raccolti, su come li trattiamo e per quali finalità, in modo da rendere il loro utilizzo più adatto alle Sue esigenze.

Ai fini della presente Politica sulla riservatezza, i termini qui elencati sono definiti nel modo seguente:

“Noi” (e relativi pronomi personali e possessivi, senza lettere maiuscole): si riferisce alla nostra società, come pure ai suoi fornitori di servizi situati in Francia o all'estero.
“Lei” (e relativi pronomi personali e possessivi, sempre inizianti con la lettera maiuscola): si riferisce a qualunque utente dei Servizi della nostra società, a pagamento o meno.

Il nostro impegno per la protezione dei dati personali

Ci sforziamo di raccogliere soltanto i dati personali necessari ai trattamenti e usi previsti e per le finalità descritte nella presente Politica;
Qualora la conservazione dei Suoi dati non fosse obbligatoria ed essi non fossero più utili ai trattamenti di dati personali, faremo in modo di distruggerli;
Rispettiamo i Suoi diritti alla vita privata e ci impegniamo a non vendere i Suoi dati;
Ci preoccupiamo di essere trasparenti sul nostro uso dei Suoi dati a carattere personale;
Sappia che alcuni dei Suoi dati potrebbero essere obbligatori per accedere a determinati Servizi. Tuttavia, Lei non ha l’obbligo di fornirci i dati personali che Le richiediamo.

Come raccogliamo i Suoi dati personali?

Raccogliamo i Suoi dati tramite tutti i tipi di mezzi digitali a nostra disposizione: il nostro sito Internet, le pagine dedicate ai prodotti o ai marchi della nostra società su Internet o sui social media, le comunicazioni elettroniche oppure le Sue interazioni con i banner pubblicitari dei marchi della nostra società. Anche tutte le Sue comunicazioni con i nostri Servizi clienti ci permettono di raccogliere informazioni che La riguardano. Procediamo alla raccolta di determinati dati utilizzando alcuni cookie, in modo da capire le Sue abitudini e le Sue azioni all’interno del nostro sito Internet. In altri casi, Lei ci comunica le Sue informazioni direttamente quando ci contatta, quando esegue un acquisto sul nostro sito, durante eventuali animazioni in negozio, in occasione dei saloni professionali, compilando i moduli di registrazione offline oppure partecipando a ricerche di mercato.

Quali dati personali raccogliamo?

In base alla Sua modalità d’interazione e di comunicazione con noi (online, offline, via telefono ecc.), possiamo raccogliere vari tipi di Sue informazioni, diversificate a seconda delle finalità, come ad esempio quelle descritte qui di seguito:

Coordinate personali e demografiche che includono: cognome, nome, sesso, indirizzo e-mail, data di nascita, indirizzo postale, numero di telefono, luoghi di residenza;
Informazioni tecniche sui dispositivi da Lei utilizzati per accedere al nostro sito web o alle applicazioni, come ad esempio il sistema operativo e l’indirizzo del protocollo Internet (IP);
Dati relativi al Suo uso del nostro sito Internet / delle nostre applicazioni: ultimo sito visitato, pagine consultate, pubblicità su cui ha fatto clic;
Informazioni che Lei condivide direttamente con noi sulla Sua esperienza in qualità di consumatore (studi di mercato, contenuto condiviso sui social media o sul nostro sito web);
Dati finanziari e di pagamento, di cui abbiamo bisogno per elaborare un’ordinazione;
Le Sue interazioni telefoniche con i nostri Servizi clienti;
Le Sue interazioni con noi in occasione di saloni professionali;
Candidature: le Sue coordinate personali e demografiche descritte in precedenza, il Suo curriculum ed eventuali allegati, tutte le informazioni relative alle Sue motivazioni e al Suo percorso e, in maniera generica, tutte le informazioni necessarie allo studio del Suo profilo in rapporto alle nostre esigenze in materia di risorse umane.
Nell’ambito delle nostre attività commerciali correnti, non abbiamo alcun motivo di raccogliere o trattare dati personali sensibili (ad esempio, dati sanitari).

Qual è la nostra politica per quanto riguarda i dati personali dei bambini?

Siamo convinti che è estremamente importante proteggere la vita privata dei bambini che accedono a Internet e incoraggiamo i loro genitori o tutori a trascorrere tempo con loro per partecipare alle loro attività online e gestire tali attività.

Può darsi che l’accesso al nostro sito e/o la creazione di un account siano riservati a persone maggiorenni.

Di conseguenza, Lei deve assicurarsi che i Suoi figli non forniscano i loro dati personali - o i Suoi dati personali - su Internet senza aver prima richiesto la Sua autorizzazione. In effetti, i minorenni possono trasmettere direttamente i loro dati personali esclusivamente tramite l’intermediazione di un genitore o di un tutore, con il loro esplicito consenso. Lei può - in qualsiasi momento - verificare, modificare, cancellare i dati personali di Suo figlio. Lei può inoltre chiedere la cancellazione dei dati relativi a Suo figlio inviando la richiesta per posta all’indirizzo fornito nei contatti indicati alla Domanda n° 9 - “Quali sono i Suoi diritti e come può esercitarli? ».

Quali usi facciamo dei Suoi dati personali

Potrà trovare, nella tabella qui di seguito, l’elenco delle finalità che perseguiamo in occasione della raccolta e del trattamento dei Suoi dati personali e i vari tipi di dati personali che vengono raccolti per ciascuna finalità. Si noti che alcune persone potrebbero non essere interessate ad alcuni degli usi elencati di seguito.

Divulghiamo i Suoi dati personali? E perché?

Quando Condividiamo i Suoi dati personali con altre strutture, Ci assicuriamo che queste organizzazioni dispongano anche di una politica di sicurezza per proteggere i tuoi dati.

Come espresso al punto 1, “Il nostro impegno per la protezione dei dati personali”, i Suoi dati personali non verranno condivisi, venduti, noleggiati o divulgati per finalità diverse da quelle descritte nella presente Politica. Di conseguenza, ad eccezione dei casi in cui Lei ha fornito il Suo consenso, non venderemo i Suoi dati personali a società di terzi per le loro finalità di marketing. Tuttavia, è possibile che i Suoi dati vengano trasmessi nel caso vengano richiesti per legge oppure, ad esempio, dalle autorità governative. In caso di cessione di una delle nostre attività - o della nostra società nel complesso - a un’altra società, il successore legale avrà accesso ai dati detenuti dall’entità cedente e quindi, con buona probabilità, ad alcuni dei Suoi dati personali.

Per quanto tempo verranno conservati i Suoi dati personali?

Conserveremo i Suoi dati personali soltanto per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità descritte nella presente Politica. I criteri da noi utilizzati per determinare le durate di conservazione dei Suoi dati personali sono i seguenti:

Conserveremo i Suoi dati personali in una forma che permetta la Sua identificazione per tutta la durata della Sua partecipazione a un programma fedeltà, un’offerta promozionale oppure per tutta la durata della nostra relazione contrattuale;
Se Lei ci contatta nell’ambito di una richiesta, conserveremo i Suoi dati a carattere personale per tutta la durata necessaria al trattamento della Sua richiesta;
Se Lei crea un account, conserveremo i Suoi dati a carattere personale finché non ci chiederà di cancellarli oppure al termine di un periodo d’inattività (nessuna interazione attiva con i marchi) definito in conformità alle normative e alle istruzioni a livello locale;
Candidature: se Lei ci contatta per trasmetterci il Suo curriculum vitae e qualsiasi altra informazione sulle Sue motivazioni e sul Suo percorso (qui di seguito, “Dati di candidatura”), conserveremo i Suoi dati di candidatura per tutta la durata necessaria alla valutazione di tale candidatura. In caso di esito negativo della Sua candidatura, la durata di conservazione dei Suoi Dati di candidatura sarà quella indicata nei moduli relativi alla posizione interessata, oppure quella che Le sarà indicata nel messaggio di risposta che Le verrà inviato (per posta o e-mail). In caso di esito positivo e conseguente assunzione, i Suoi Dati di candidatura verranno conservati per il tempo in cui Lei resterà all’interno della nostra società.

È tuttavia possibile che i Suoi dati personali vengano conservati più a lungo, a causa di obblighi legali specifici oppure in base ai termini di prescrizione legale applicabili.
Una volta trascorse le durate di conservazione sopra indicate, i Suoi dati personali verranno cancellati in modo protetto da tutti i nostri database, oppure resi anonimi.

Come proteggiamo, archiviamo e trasferiamo i Suoi dati personali?

Utilizziamo tutte le misure tecniche e organizzative necessarie al fine di garantire la riservatezza e la sicurezza dei Suoi dati personali. Sappia tuttavia che tali misure non riguardano le informazioni che Lei sceglie di condividere su spazi pubblici, in particolare su social media di terzi.

Per quanto riguarda i Suoi dati finanziari, applichiamo gli standard del settore in materia di protezione e rispettiamo gli obblighi legali. Quando esegue acquisti online sul nostro sito Internet, le Sue informazioni vengono criptate.

Lei può inoltre aiutarci a garantire la protezione dei Suoi dati utilizzando i parametri di riservatezza del nostro sito Internet, scegliendo una password di connessione complessa e prestando attenzione in caso di connessione al Suo account da un dispositivo pubblico.

L’archiviazione e il trattamento dei Suoi dati personali richiedono che tali dati vengano, a un dato momento, trasferiti verso - e archiviati in - un Paese diverso da quello in cui Lei risiede. I dati personali possono essere trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tal caso, predisporremo tutto ciò che serve affinché tale trasferimento internazionale di dati avvenga con un livello e garanzie di sicurezza adeguati. Le garanzie che utilizziamo per proteggere i trasferimenti internazionali di dati includono quanto segue: (i) clausole contrattuali standard, convalidate dalla Commissione Europea, e (ii) meccanismi di certificazione che attestino che i terzi situati al di fuori del SEE trattino i dati personali in maniera conforme alle normative.

Quali sono i Suoi diritti e come può esercitarli?

Il fatto di permetterle di far valere i Suoi diritti e di fare le Sue scelte nel modo più consapevole possibile ci sta particolarmente a cuore, in quanto si tratta dei dati personali che Lei ci fornisce.

Nella tabella seguente, con il termine “Lei” (e relativi pronomi) intendiamo “Lei stesso/a”, “i Suoi discendenti”, “i Suoi rappresentanti” e/o “i Suoi mandatari”.

Lei può esercitare questi diritti come indicato nelle relative pagine del presente sito Internet.

Le chiederemo di allegare alla Sua richiesta una copia del Suo documento d’identità o qualsiasi altra prova d’identità. Se la richiesta viene presentata da una persona diversa da Lei, senza alcuna prova che la richiesta sia legalmente formulata a Suo nome, la richiesta verrà respinta.

Sappia che qualsiasi informazione che ci verrà fornita sarà trattata esclusivamente in conformità alle leggi vigenti e nella misura permessa da tali leggi.

Tratteremo ed esamineremo qualsiasi reclamo relativo alla maniera con cui gestiamo i Suoi dati personali (ivi compreso un eventuale reclamo indicante che abbiamo attentato ai Suoi diritti in base alle leggi vigenti sulla protezione della vita privata)

Modifiche apportate alla nostra Politic

In caso di eventuali modifiche del modo con cui gestiamo e trattiamo i Suoi dati personali, aggiorneremo la presente Politica. Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre prassi e la presente Politica in qualsiasi momento. La preghiamo quindi di verificare, a intervalli regolari, la presenza di aggiornamenti o di modifiche nella nostra Politica.